Travaux mal réalisé
Bonjour,
J’écris afin d’avertir les consommateurs fuyez cette entreprise,
J’ai réalisé un diagnostic chez ECO HDF , pour un problème d’étanchéité Monsieur Wahl a fait un diagnostique.
À première vue, il est très professionnel, il a l’air de connaître son sujet... Le devis était vraiment raisonnable.
Premier problème, les travaux ont prit 4 mois avant d’être réalisé …. Les travaux fini nous constatons qu’en cas de pluie les fuites reviennent…
Impossible de joindre la société eco HDF que ça soit par le biais de Monsieur WAHL, bouillon…
Je répète fuyez, ils sont pas professionnels et malhonnête.
J’ai entamé une démarche auprès de ma protection juridique.
Aucune communication
Nous avions pris rendez vous un vendredi après midi mais personne ne s'est présenté et aucun message ni appel pour prévenir.
Depannage
Très bien conseillé pour le problème d'humidité dans mon appartement
Présence
Difficile de donner un avis lorsque rien ne s'est passé...
Personne n'es venu, pas d'appel ni avant ni après !!
L'ironie est tout de même de recevoir un mail 3h après pour donner mon avis.
Heureusement il y a des tas d'autres entreprises qui seront au minimum professionnelle
en attente du devis
L'entretien et la visite avec Mr Wahl a était clair et très professionnel. En attente du devis avec tous les éléments qui ce sont dit ce
jour je pourrais vous en dire plus.
En attente de vous lire.
Cordialement.
Devis ventilation
Notre entretien c est très bien déroulé, Mr Wahl a était très clair, professionnel.
Non respect du rendez-vous
J'attend encore cette personne....
Bonne journée
Devis charpente
Professionnel, écoute attentive des besoins du client, expérience professionnelle au top !!!
Pédagogue et de très bons conseils.
Je recommande à 💯
En attente.
Cela fait 15 jours, et toujours pas reçu le devis... sinon personne aimable.
Prise de rendez-vous et rencontre agréable mais plus de réponse ensuite.
Nous avons rencontré l'entreprise ECO HDF pour des problème d'humidité dans notre cave et la personne s'est bien présentée au rendez-vous pris sur le site. Nous avons beaucoup apprécié cet échange mais étonnamment, nous n'avons jamais eu de retour ensuite pour un devis, et ce malgré mes relances. Ce rendez-vous était donc une perte de temps au final, c'est dommage…
Avis très négatif !
Facilité de prise de rendez-vous, pour le lendemain. Rendez-vous confirmé au moins 2 fois à différents moments. Jusque là, tout va bien. Le jour du rendez-vous, aucune communication , la personne ne s'est pas présentée, pas de message, ni d'excuse, rien! Je ne renouvellerai jamais l'expérience avec cette société.
1er contact
Contact téléphonique uniquement en vue de finaliser un 1er rdv assez rapide toutefois. Contact sympathique et attentif...on verra
Nous a bien conseillé
J’attends mon devis
j attend un rappel de l artisan
j ai du annuler le rdv a l artisan j attend son rappel pour un autre rdv meme si il est déjà convaincu qu un traitement hydrofuge sera suffisant sur des tuiles qui s écailles
Manque de professionnalisme
1 Délai non respecté les travaux devaient avoir lieu début décembre 2023 et ont eu lieu fin janvier2024
2 L’installation a été faite sur une évacuation existante défectueuse et le personnel qualifié n’a émis aucune réserve à ce sujet.
3 L’appareil une fois installé débordait du coffrage existant et au vu de l’installation le rehausser était impossible.
En conclusion , il a fallu refaire l’évacuation en démontant ce qui avait été réalisé puis suspendre correctement l’appareil, refaire les trappes d’arrivée d’air et d’accès au dos de l’appareil ( changement du filtre ).
Au bilan : des travaux supplémentaires, un surcoût ( non compris dans la facture initiale ) et une impossibilité de location du logement dans l’état.
Merci pour votre incompétence et des promesses non tenues.
PS : L’énorme regret que j’ai , c’est de n’avoir émis aucune réserve sur les travaux effectués et que la confiance en la parole donnée est une valeur obsolète.
demande de devis
La demande de rdv a été faite par le biais de maison.fr.
Le rdv a été fixé le sur lendemain, un technicien est passé dans le créneau imparti et son diagnostic a été correctement présenté. Il a même accepté d'évaluer d'autres problèmes dans la maison. Nous attendons la présentation du devis
rdv devis honore
Tres bon contact.
Appel et confirmation par mail.
Rencontre conviviale. Devis clair et explications claires.
Attendons devis final.
Ce score a été calculé automatiquement par l'algorithme de maison.fr sur la base de 14 avis disponibles sur 1 site web en janvier 2024
Il nous a vite orienter par rapport a nos besoins.
Cherche avant tout le confort des clients
excellent
très bon conseil et agréable
tres bonne visite technique
voir reponse ci dessus
Pignon /toiture
Les travaux qui ont été réalisés sont pour l’imperméabilisation d'un mur de pignon et aussi le nettoyage de la toiture. Les travaux se sont bien déroulés, les équipes sont venues le jour prévu, ils sont venus à l'heure. Je trouve qu'ils ont travaillé proprement et que tout a été respecté, j'en suis très contente et je peux donc la recommander. Merci à Monsieur WAHL pour le suivi et ses conseils
Solinet toiture
J'ai découvert la société par un autre artisan et je les ai sollicités pour la pose de bandes en aluminium pour l'étanchéité de ma toiture. Jean-Francois WAHL a été correct pour me proposer le devis et le responsable a pris le temps de tout m'expliquer. Les techniciens ont été polis et consciencieux dans leur travail. J'en suis satisfait.
MUR
J'ai sollicité la société pour réaliser un traitement d'humidité de mes murs. Le commercial était sérieux et il m'a expliqué le déroulé de la prestation. L'intervenant a accompli un travail propre et il a pris soin de reboucher les trous après l'injection du produit. Je suis satisfait de cette entreprise.
Top
J'ai découvert cette société par hasard et j'ai fait appel à leur service pour l'isolation de mes combles. Le commercial a été impeccable et il m'a expliqué l'apport que va avoir la prestation sur ma maison. Le travail des intervenants a été sérieux. J'ai pu constater une nette amélioration grâce à cette intervention.
En attendant le devis
A l'ecoute, repond parfaitement aux questions.
Qualité-Prix
Fais appel à Eco HDFpour la réparation du faitage de toiture de la maison et du garage. Je suis très satisfait du travail réalisé. J'ai eu à faire à des professionnels, sérieux, à l'écoute et sympathiques le tout pour une facture plus que raisonnable. Vivien a réaliser un superbe travail propre et sans rien à redire. Je recommande cette entreprise sérieuse.
Propre
Entreprise sérieuse . Bon travail réalisé dans les temps prévus.
Les ouvriers sont agréables, discrets et laissent le chantier impeccable.
Serieux
Entreprise très sérieuse, compétente.
Ouvriers ponctuels et très courtois.
Merci à Monsieur Wahl pour le suivi des travaux
Correct
Équipe professionnelle et conviviale, compétente et de bon conseil. Travaux d'isolation réalisés dans les temps et sans aucun souci, clé en main ils s'occupent de tout, le travail est propre et conforme a ce qui est annoncé.
RAVIE
Merci à ECO HDF pour le traitement de ma charpente et l’hydrofuge de ma toiture ! Des délais rapides avec une qualité de service ! Explications claires des traitements par Jean-François. Je les ai fait passer pour effectuer un 2ème devis. Pour exactement les mêmes étapes des traitements et les mêmes garanties j’avais un prix quasiment divisé par 2 par rapport à une autre entreprise ! Je suis ravie !
Rapidité
Les travaux réalisés sur le traitement d'humidité de la notre cave se sont très bien passés.
Monsieur Wahl est de tres bonne écoute et conseils
Je recommande vivement leur sérieux.
Serieuse
Entreprise serieuse qui est intervenue chez nous rapidement pour un traitement urgent de poutres attaquées. Travail de qualité et service au top. Nous recommandons sans hésiter cette entreprise aux qualités humaines
diagnostic
Après passage du technicien J-François , très professionnel qui sait de quoi il parle, contrôle isolation, humidité, charpente, fenêtres , je recommande vivement.
Il a su prendre du temps pour tout m'expliquer correctement et me conseiller au mieux pour d'éventuels travaux et de plus très à l'écoute.
Entreprise de confiance
fuites
Aujourd'hui, ECO HDF est de nouveau intervenu pour un problème d'humidité dans les murs de ma maison. Ils sont déjà intervenu au niveau de la toiture et du traitement de la charpente et comme à chaque fois le travail est fait consciencieusement. Je recommande vivement cette entreprise qui assure de plus un très bon suivi des travaux.
jean-louis
etancheité
je souhaitais refaire mes solins car il y avait des fuites, j'ai fait la demande sur maison.fr qui ma dirigé vers ECO HDF et j'en suis tres content, travaux bien realisé et propre merci aux techniciens pour ça et à Jean-François pour ss conseils et suivie du chantier
Ventilation
J’ai fait installer ma VPH sur recommandation de Jean-François, je suis extrêmement satisfait du déroulement des travaux et du résultat, des professionnels hors pair pour un prix très raisonnable ! nettoyage du chantier realisé top
Visité en juin
changement cheneaux
entreprise très professionnel. Travaux de toiture effectué par ECO HDF, Jean-François W qui est fort sympathique et qui a pris le temps d'effectuer son travail avec sérieux. A l'avenir si besoin nous ferons de nouveau appel a ECO HDF .Je recommande cette entreprise sérieuse dans ses diagnostics et tiens les délais d'exécutions des travaux.
faitage
Dès le premier contact avec ECO HDF, j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction du client. Leur équipe a été très réactive dès le début, en planifiant une visite sur place pour évaluer les besoins de mon toit. Ils ont pris le temps de m'expliquer en détail le processus de réalisation du faitage, les matériaux qu'ils utiliseraient, et m'ont fourni un devis transparent et compétitif.
reactif
J'ai fait appel à l'entreprise ECO HDF pour la réalisation d'un traitement hydrofuge de ma toiture. Je suis très satisfait du travail qui a été effectué.
Tout d'abord, le contact avec l'entreprise a été très positif. Le commercial était très professionnel et à l'écoute de mes besoins. Il a pris le temps de m'expliquer les différentes solutions possibles et de me proposer un devis adapté.
Le chantier a été réalisé dans les délais et dans les meilleures conditions. Les équipes d'ECO HDF étaient très compétentes et expérimentées. Elles ont travaillé de manière sérieuse et professionnelle.
professionnel
j'ai reçu la visite de Remi et je suis tres satisfait de ces conseils et la rapidité de la reception de mon devis tresbexplicite, lesntravaux ce sont tres bien passé, je recommande ECO HDF